利用規約

2026年10月21日 制定

この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社Robse（以下「当社」）が提供するクラウド会計サービス「はぐね会計」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した方（以下「利用者」）と、利用者が所属する法人（以下「契約法人」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者・契約法人との間のすべての関係に適用されます。当社が本サービスの画面や操作ガイドに掲げる注意事項も、本規約の一部とします。

第2条（登録）

  1. 利用を希望する方は、本規約とプライバシーポリシーに同意のうえ、当社の定める方法で登録するものとします。
  2. 利用者は、多要素認証を設定し、パスワード・回復コード・認証アプリを自らの責任で管理するものとします。これらを使って行われた操作は、その利用者による操作とみなします。
  3. 当社は、登録の内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反した場合、その他当社が不適当と判断した場合、登録をお断りすることがあります。

第3条（お試し期間・料金・支払い）

  1. 新しく登録した法人は、登録の日から60日間、本サービスを無料で利用できます（お試し期間）。
  2. お試し期間の後も利用を続ける場合、契約法人の管理者は、本サービスの画面からプランと払い方を選んで申し込みます。料金は、本サービスの画面と特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。
  3. 支払いは、当社が発行する請求書による銀行振込とし、請求書に記載の期限までに支払うものとします。振込の手数料は契約法人の負担とします。
  4. 支払われた料金は、法令に定める場合を除き、返金しません。期間の途中で解約した場合も同じとします。
  5. 当社は料金を変更することがあります。その場合、変更の3か月前までに本サービスの画面で知らせます。すでに支払われた期間の料金は変わりません。

第4条（支払いがないとき）

お試し期間または支払い済みの期間が終わり、所定の期間を過ぎても支払いがない場合、本サービスは「見る・書き出す」だけの状態になります。この状態でも、契約法人のデータは消去しません。

第5条（会計・税務の助言ではないこと）

  1. 本サービスは、契約法人が入力した内容をもとに帳簿・決算書等を作成する道具です。会計・税務・法務の助言を行うものではありません。
  2. 決算書等の内容の正しさの最終的な確認と、所轄庁への提出・税務申告は、契約法人の責任で行うものとし、必要に応じて税理士等の専門家に相談するものとします。

第6条（データの取り扱い）

  1. 契約法人が本サービスに入力したデータ（以下「利用者データ」）の権利は、契約法人に帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供・保守・障害対応・お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ、利用者データを取り扱います。会計のデータの中身は、契約法人の依頼があった場合、または法令に基づく場合を除き、閲覧しません。
  3. 当社は、利用者データのバックアップを取得するよう努めます。ただし、利用者データの完全な保存を保証するものではありません。契約法人は、必要に応じて決算書等を印刷・書き出して保管するものとします。
  4. 個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーによります。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪に関わる行為
  2. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスする行為、脆弱性を探る行為
  3. 他人のアカウントを使う行為、自分のアカウントを第三者に使わせる行為
  4. 本サービスを複製・改変・解析し、または第三者に再販売する行為
  5. その他、当社が不適当と判断する行為

第8条（利用の停止）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または不正な利用のおそれがある場合、事前の通知なく、その利用者の利用を停止できるものとします。

第9条（サービスの変更・停止）

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止することがあります。
  2. 当社は、保守・障害・天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。計画した保守による停止は、できる限り事前に本サービスの画面で知らせ、決算期の停止は避けるよう努めます。
  3. 当社が本サービスの提供を終了する場合は、3か月前までに知らせ、契約法人が利用者データを書き出せる期間を設けます。

第10条（解約とデータの消去）

  1. 契約法人は、本サービスの画面のお問い合わせから、いつでも解約を申し出ることができます。
  2. 解約の後、または支払いがないまま「見る・書き出す」だけの状態が続いた場合、当社は、90日を経過した後に利用者データを消去することがあります。消去の前に、本サービスの画面またはメールで知らせます。

第11条（免責・賠償の上限）

  1. 当社は、本サービスが契約法人の特定の目的に適合すること、不具合が一切ないことを保証しません。不具合が見つかった場合は、速やかに修正するよう努めます。
  2. 当社の責めに帰すべき事由により契約法人に損害が生じた場合、当社の賠償の範囲は、直接かつ通常の損害に限り、その額は、損害の原因が生じた月の前12か月間に契約法人が当社に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日の相当期間前までに本サービスの画面で知らせます。

第13条（準拠法・裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

合同会社Robse　〒693-0005 島根県出雲市天神町564−3　メール：company@robse.jp